Privacybeleid

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u een account aanmaakt bij Betory Casino, verzamelen wij de gegevens die nodig zijn om uw profiel aan te maken en te beheren. Hieronder vallen onder andere uw voor- en achternaam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer. Voor het uitvoeren van stortingen en opnames verwerken wij ook betalingsgegevens zoals IBAN-nummers en de gegevens van de betaalmethode die u kiest.

Daarnaast registreren wij technische gegevens die automatisch worden gegenereerd tijdens uw bezoek aan onze website. Dit betreft onder meer uw IP-adres, type browser, apparaatgegevens, de pagina’s die u bezoekt en hoe lang u op onze site verblijft. Deze informatie helpt ons de werking van de website te verbeteren en fraude te voorkomen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw persoonsgegevens worden gebruikt om uw account te beheren, transacties uit te voeren, klantenservice te verlenen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals identiteitsverificatie en het voorkomen van witwassen. Dit stelt ons in staat een veilige en betrouwbare speelomgeving te bieden.

Indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw gegevens ook gebruiken om u op de hoogte te brengen van speciale acties, bonussen en nieuwe spellen. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze support.

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. In bepaalde gevallen delen wij gegevens met zorgvuldig geselecteerde partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten. Dit betreft onder meer betalingsverwerkers, hostingproviders, identiteitscontrolebureaus en, wanneer wettelijk verplicht, toezichthoudende instanties.

Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij ze van ons ontvangen.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit te waarborgen en uw gebruikservaring te optimaliseren. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de site, zoals het onthouden van uw inloggegevens en het beveiligen van uw sessie.

Daarnaast plaatsen wij analytische cookies die ons inzicht geven in het bezoekersgedrag. Deze informatie wordt geanonimiseerd verwerkt. U kunt uw voorkeuren voor cookies aanpassen via de cookiemelding of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het weigeren van bepaalde cookies invloed kan hebben op de werking van de website.

Beveiliging van uw gegevens

Betory Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Wij maken onder andere gebruik van versleutelde verbindingen, firewalls en beperkte toegangsrechten voor medewerkers. Toegang tot uw gegevens is alleen mogelijk voor personeel dat deze informatie nodig heeft voor hun taken.

Uw rechten onder de AVG

Als gebruiker heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken, onjuiste gegevens te laten corrigeren, of in bepaalde gevallen uw gegevens te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Ook heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

Verzoeken kunt u indienen via de klantenservice. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen de wettelijke termijn, in behandeling nemen. Voor verificatiedoeleinden kunnen wij om aanvullende informatie vragen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat accountgegevens na afsluiting van uw account nog enige tijd bewaard kunnen blijven in verband met wettelijke bewaarverplichtingen, fraudeonderzoek of geschillen. Na afloop van deze termijnen worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om veranderingen in onze werkwijze of in wet- en regelgeving weer te geven. Wanneer er belangrijke wijzigingen zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via de website of per e-mail. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van de meest recente versie.

Voor vragen of opmerkingen over de manier waarop wij met uw privacy omgaan, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij staan u graag te woord.